جودة الغرفة والتدبير المنزلي
قم بفحص الغرف والحمامات والبياضات والمناطق العامة وفقًا لمعايير علامتك التجارية، من خلال الصور والنتائج المسجلة.
الضيافة
برنامج QHSE لتجارب ضيوف آمنة ومتسقة
قم بإجراء فحوصات جودة الغرفة، وجولات السلامة من الحرائق، وعمليات فحص حمامات السباحة والمطبخ، وإعداد تقارير الصيانة في كل عقار. حماية الضيوف والموظفين مع الحفاظ على اتساق المعايير من موقع إلى آخر.
بنيت للممتلكات
المعايير التي تصمد في كل نوبة
مصمم لمشرفي التدبير المنزلي ومديري المهام وفرق الصيانة وقيادات جودة المجموعة التي تعمل عبر عقارات متعددة.
السلامة من الحرائق والحياة
التحقق من أجهزة الإنذار وطفايات الحريق والمخارج واللافتات وإضاءة الطوارئ وطرق الإخلاء وفقًا لجدول زمني محدد.
سلامة حمام السباحة والمياه والمنتجع الصحي
تسجيل اختبارات المياه والمستويات الكيميائية وفحص المعدات وسجلات التنظيف لحمامات السباحة والمنتجعات الصحية وأنظمة المياه.
سلامة المطبخ والغذاء
قم بإجراء فحوصات النظافة ودرجة الحرارة والحساسية والتنظيف عبر المطاعم والحانات وخدمة الغرف.
الصيانة وعيوب الأصول
التقط الأعطال في الغرف وغرف الخدمات والمرافق، وعيّنها للفريق المناسب وتحقق من الإصلاح.
حوادث الضيوف والإبلاغ عن الممتلكات المتعددة
قم بتسجيل الحوادث والشكاوى والحوادث الوشيكة، ثم قارن الإكمال وكرر المشكلات عبر العقارات.
من فحص الغرفة إلى الجاهزية للضيوف
لا ينبغي للمعايير أن تعتمد على من يعمل في المناوبة
يقوم مشرف التدبير المنزلي بفحص الغرفة ويجد قفل باب معيبًا وبياضات ملطخة. كلاهما مسجل بالصور. تحل خدمة التدبير المنزلي محل الكتان وتتلقى الصيانة وظيفة القفل.
يتم إعادة تفتيش الغرفة والتحقق من الإصلاحات وتحرير الغرفة. يرى مدير الفندق العيوب المتكررة حسب الطابق وترى المجموعة الأداء عبر الفنادق.
- الفحوصات القياسية للعلامة التجارية حسب الغرفة والمنطقة
- الأدلة المصورة قبل الإصدار
- كرر العيوب حسب الطابق والممتلكات والفريق
كيف يعمل
خطط، افحص، حل، قارن
روتين ثابت للعقارات التي لا تستطيع تحمل ترك المعايير تنحرف.
01
يخطط
جدولة فحوصات الغرفة والحرائق والمسبح والمطبخ والصيانة حسب الممتلكات والمخاطر.
02
فحص
تقوم الفرق بإكمال فحوصات الهاتف المحمول مع النتائج والقراءات والصور.
03
حل
قم بتعيين العيوب في التدبير المنزلي أو الصيانة أو المقاولين وتتبع الإغلاق.
04
يقارن
المعايير المعيارية والمشكلات المتكررة عبر العقارات والفرق.
FAQ
الضيافة: الأسئلة الشائعة
هل يمكننا إدارة عدة فنادق أو مطاعم؟
نعم. يمكن فصل الخصائص من خلال الوصول المستند إلى الأدوار، بينما ترى الفرق الجماعية والإقليمية الإكمال والعيوب والحوادث الموحدة.
هل يمكن للفحوصات أن تتبع معيار علامتنا التجارية؟
نعم. يمكن تسجيل فحوصات الغرف والمناطق العامة وفقًا لمعايير علامتك التجارية الخاصة، مع الصور والعناصر الإلزامية.
هل يمكننا تسجيل اختبارات حمامات السباحة والمياه؟
نعم. يمكن جدولة قراءات المياه ومستويات المواد الكيميائية وفحص المعدات وسجلات التنظيف والاحتفاظ بها باستخدام الطوابع الزمنية والمستخدم.
كيف نتعامل مع حوادث الضيوف؟
يمكن تسجيل الحوادث والشكاوى بالصور والإجراءات الفورية، ثم ربطها بالصيانة أو الإجراءات التصحيحية مع المالك.
هل يعمل على الأجهزة المحمولة؟
نعم. يمكن للفرق إكمال عمليات التحقق على الهاتف أو الجهاز اللوحي، بما في ذلك في وضع عدم الاتصال عندما يكون الاتصال ضعيفًا في الأقبية أو المناطق النائية.
كم من الوقت يستغرق الطرح؟
عادةً ما يكون العقار الأول صالحًا للاستخدام خلال أيام. عادةً ما يستغرق طرح مواقع متعددة بمعايير العلامة التجارية والأذونات والتدريب بضعة أسابيع.
تابع الاستكشاف
شاهد عمليات التفتيش في الضيافة أثناء العمل
أحضر موقعًا حقيقيًا أو قائمة تحقق أو نشاطًا عالي الخطورة. سنربطه بـ InspecOps ونوضح لك مسار الأدلة الذي ينشئه.